Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady dostępu do platformy Lyriot, dostępnej pod adresem lyriot.com, oraz korzystania z niej. Zakładając konto, akceptujesz ten regulamin w całości. Lyriot to platforma społecznościowa służąca do odkrywania, tworzenia i organizowania wydarzeń lokalnych, wyposażona w system grywalizacji (punkty, rangi, osiągnięcia), program poleceń, wiadomości prywatne, sklep ze wzmocnieniami oraz funkcje subskrypcji premium.

• Rejestracja jest bezpłatna i dostępna dla każdej osoby, która ukończyła 15 lat.
• Zobowiązujesz się podawać prawdziwe dane i utrzymywać je w aktualnym stanie.
• Odpowiadasz za zachowanie hasła w poufności oraz za wszelką aktywność prowadzoną z Twojego konta.
• Dopuszczalne jest tylko jedno konto na osobę. Zakładanie wielu kont jest surowo zabronione.
• Rejestracji można dokonać za pomocą adresu e-mail i hasła albo przez Google (OAuth). Wybierając Google, zgadzasz się, aby Lyriot otrzymał Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz zdjęcie profilowe z Google.
• Lyriot zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia każdego konta naruszającego niniejszy regulamin, bez uprzedzenia i bez zwrotu opłat w razie stwierdzonego naruszenia.

Korzystając z Lyriot, zobowiązujesz się nie:

• Publikować treści bezprawnych, nienawistnych, dyskryminujących ani pornograficznych, ani pochwalających przemoc
• Nękać, grozić ani zastraszać innych użytkowników lub podmiotów, ani podszywać się pod nich
• Wykorzystywać platformy do celów komercyjnych nieautoryzowanych przez Lyriot
• Próbować obchodzić zabezpieczeń ani uzyskiwać dostępu do danych, które nie są dla Ciebie przeznaczone
• Zakładać wielu kont w celu obejścia sankcji lub manipulowania systemem punktów, rankingu albo poleceń
• Używać botów, scraperów ani innych nieautoryzowanych narzędzi automatycznych
• Publikować wydarzeń fikcyjnych lub oszukańczych ani takich, które mają wprowadzić uczestników w błąd
• Zbierać ani przechowywać danych osobowych innych użytkowników bez ich zgody

Pozostajesz właścicielem publikowanych przez siebie treści (zdjęć z wydarzeń, opisów, komentarzy, wiadomości). Publikując je, udzielasz Lyriot niewyłącznej, ogólnoświatowej i nieodpłatnej licencji na wyświetlanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie tych treści na platformie w ramach świadczonej usługi. Zapewniasz, że treści te nie naruszają praw osób trzecich (praw autorskich, prawa do wizerunku i podobnych).

Lyriot zastrzega sobie prawo do usunięcia bez uprzedzenia wszelkich treści niewłaściwych. Wiadomości prywatne są przechowywane na naszych serwerach w celu zapewnienia ciągłości usługi i mogą zostać przejrzane przez zespół moderacji w razie zasadnego zgłoszenia.

• Organizatorzy ponoszą pełną odpowiedzialność za treść, przebieg, zgodność z prawem i bezpieczeństwo swoich wydarzeń.
• Lyriot nie jest organizatorem wydarzeń publikowanych na platformie i nie ponosi odpowiedzialności za ich przebieg, za wypadki lub szkody, ani za spory między uczestnikami a organizatorami.
• Wydarzenia muszą być zgodne z prawem kraju, w którym się odbywają. Jeżeli wydarzenie wymaga urzędowych zezwoleń (zgromadzenia publiczne i podobne), ich uzyskanie należy do organizatora.
• Tworzenie wydarzeń fikcyjnych lub oszukańczych, mających wprowadzić uczestników w błąd, jest surowo zabronione.
• Organizatorzy z subskrypcją ORGANIZER mogą tworzyć wydarzenia płatne. Płatność obsługuje Stripe. Lyriot pobiera prowizję od każdej transakcji.
• Środki z wydarzeń płatnych są przekazywane organizatorom przez Stripe Connect po zatwierdzeniu, w terminach obowiązujących u Stripe.
• Jeżeli organizator odwoła płatne wydarzenie w całości, uczestnicy otrzymują pełny zwrot. W przypadku zwrotów częściowych lub zmiany warunków obowiązuje polityka samego organizatora.
• Uczestnik może samodzielnie anulować swoje miejsce na płatnym wydarzeniu i otrzymać pełny zwrot do 48 godzin przed rozpoczęciem wydarzenia albo w ciągu godziny od zakupu, o ile wydarzenie się nie rozpoczęło. Po upływie tych terminów miejsce nie podlega zwrotowi z inicjatywy uczestnika. Uczestnik usunięty z wydarzenia przez organizatora otrzymuje pełny zwrot.
• Wydarzenia mogą zawierać ograniczenia dostępu: płeć, wiek minimalny lub maksymalny, minimalna ranga, ręczna akceptacja, wyłącznie znajomi albo wyłącznie konta zweryfikowane. Ograniczenia te ustala organizator i muszą być zgodne z prawem.
• Wydarzenia cykliczne (tygodniowe, miesięczne itd.) generują kolejne terminy automatycznie, w ramach zadania zaplanowanego.
• Organizatorzy dysponują systemem meldowania kodem QR, aby potwierdzić obecność uczestników.
• Organizatorzy mogą powielić istniejące wydarzenie, tworząc jego edytowalną kopię.

Lyriot oferuje subskrypcje płatne (MEMBER za 6,99 €/miesiąc lub 59 €/rok oraz ORGANIZER za 12,99 €/miesiąc lub 99 €/rok) obok wersji bezpłatnej (FREE). Płatności obsługuje Stripe. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na wybrany okres, chyba że zostaną wypowiedziane w Ustawienia › Rozliczenia.

Sklep Lyriot oferuje jednorazowe wzmocnienia:

• Wzmocnienia punktów: mnożnik ×1,5 przez 7 dni (1,99 €) albo ×2,0 przez 30 dni (4,99 €). Wzmocnienia sumują się: zakup tego samego rodzaju wydłuża czas działania.
• Wzmocnienia wydarzeń: wyróżnienie wydarzenia na 24 godziny (2,99 €), 7 dni (9,99 €) lub w pakiecie 3×24 h (6,99 €). Aktywuje się je ze strony wydarzenia.

Płatności są pobierane w Twojej walucie lokalnej (automatyczne przeliczenie z EUR). Wzmocnienia są aktywowane natychmiast po zapłacie i nie podlegają zwrotowi.

Zgodnie z przepisami europejskimi przysługuje Ci prawo odstąpienia w terminie 14 dni od każdej subskrypcji, chyba że wyraźnie zażądałeś natychmiastowego wykonania usługi (wówczas prawo to wygasa z chwilą aktywacji). Prawo to nie dotyczy wzmocnień, które są aktywowane od razu.

Organizatorzy, którzy chcą otrzymywać płatności za swoje wydarzenia, muszą założyć konto Stripe Connect na stronie /wallet. Wymaga to weryfikacji tożsamości (KYC) przeprowadzanej bezpośrednio przez Stripe:

• Tożsamość: nazwisko, imię, data urodzenia, dokument urzędowy (paszport, dowód osobisty)
• Dane bankowe: IBAN lub numer rachunku bankowego
• Dane firmy, jeżeli dotyczy: nazwa, numer rejestrowy lub podatkowy, adres

Dane te są przetwarzane i przechowywane wyłącznie przez Stripe, zgodnie z jego polityką prywatności. Lyriot nigdy nie przechowuje Twoich dokumentów tożsamości ani danych bankowych. Środki są przekazywane automatycznie w terminach Stripe, po zatwierdzeniu wydarzenia.

Każdy użytkownik ma własny kod polecający, dostępny na stronie /referral.

• Aby osoba została policzona jako aktywne polecenie, musi: mieć zweryfikowany adres e-mail, wziąć udział w co najmniej 1 wydarzeniu, odczekać 48 godzin od rejestracji oraz być kimś innym niż polecający.
• Progi nagród: 5 poleconych (punkty bonusowe) · 10 poleconych (dni MEMBER) · 25 poleconych (dni MEMBER) · 50 poleconych (subskrypcja ORGANIZER) · 100 aktywnych poleconych (ORGANIZER dożywotnio).
• Wszelkie próby manipulacji (wiele kont, fikcyjni poleceni, boty, płatna wymiana kodów) są surowo zabronione i skutkują natychmiastowym zawieszeniem oraz anulowaniem wszystkich nagród.
• Lyriot zastrzega sobie prawo do zmiany warunków, progów i nagród programu w dowolnym momencie.

System punktów nagradza aktywność w Lyriot za pośrednictwem 11 źródeł (udział w wydarzeniach, tworzenie wydarzeń, dodawanie znajomych, weryfikacja adresu e-mail, polecenia, komentarze, meldowania, serie aktywności i inne).

• Mnożniki subskrypcji: FREE ×1,0 · MEMBER ×1,15 · ORGANIZER ×1,3
• Mnożniki rangi: Gold +5% · Elite +10% (sumują się z subskrypcją)
• Rangi: Bronze (0–999 pkt) · Silver (1000–4999 pkt) · Gold (5000–9999 pkt) · Elite (10 000+ pkt)
• Rankingi tygodniowe, miesięczne i roczne są okresowo zerowane. Twoja łączna liczba punktów i Twoja ranga nigdy nie są zerowane.
• Punkty i rangi są nagrodami wirtualnymi bez wartości pieniężnej; nie można ich wymienić na prawdziwe pieniądze ani na usługi zewnętrzne.
• Lyriot zastrzega sobie prawo do zmiany systemu punktów, progów, mnożników i źródeł w dowolnym momencie.

Wiadomości prywatne pozwalają wymieniać wiadomości w czasie rzeczywistym. Wiadomości są przechowywane na naszych serwerach.

• Użytkownicy FREE mogą wysyłać wiadomości do znajomych. Wysyłanie do osób spoza grona znajomych jest ograniczone.
• Abonenci MEMBER i wyżsi mają potwierdzenia odczytu (podwójny znacznik oznaczający, że odbiorca przeczytał wiadomość).
• W usuniętych wiadomościach treść może zostać skasowana, a metadane (czas, uczestnicy) zachowane.
• Zgłoszone wiadomości mogą zostać przejrzane przez zespół moderacji w celu rozpatrzenia zgłoszenia.
• Twój status „online” (ostatnia aktywność) jest widoczny dla znajomych i odświeżany co 5 minut.

Lyriot dysponuje zespołem moderacji i narzędziami, które pozwalają utrzymać bezpieczne i pełne szacunku środowisko.

• Każde zgłoszenie (wydarzenie, profil, komentarz, wiadomość) jest rozpatrywane w ciągu 24 godzin roboczych.
• Możliwe sankcje: ostrzeżenie, usunięcie treści, czasowe zawieszenie (o zmiennej długości), trwałe wykluczenie, wyzerowanie punktów.
• W razie wykluczenia za poważne naruszenie regulaminu trwające subskrypcje nie podlegają zwrotowi.
• Wszystkie działania moderacyjne są rejestrowane.
• Decyzję możesz zakwestionować za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.

Lyriot jest platformą kojarzącą ludzi ze sobą. Nie odpowiadamy za działania użytkowników, za publikowane treści, za przebieg wydarzeń, za wypadki podczas nich zaistniałe ani za spory między uczestnikami a organizatorami.

Nasza odpowiedzialność jest ograniczona, w zakresie dozwolonym przez prawo, do kwoty zapłaconej przez użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy. W razie problemu skorzystaj z wbudowanego systemu zgłoszeń.

Marka Lyriot, logo, projekt graficzny, interfejs i kod źródłowy stanowią wyłączną własność Lyriot. Wszelkie nieautoryzowane zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie jest zabronione i może być przedmiotem postępowania sądowego.

Lyriot może zmienić niniejszy regulamin w dowolnym momencie. O istotnych zmianach informujemy pocztą elektroniczną lub powiadomieniem na platformie. Dalsze korzystanie oznacza akceptację.

Konto możesz usunąć w Ustawienia › Strefa zagrożenia. Rozwiązanie umowy pociąga za sobą usunięcie Twoich danych zgodnie z naszą polityką prywatności.

Niniejszy regulamin podlega prawu francuskiemu. W razie sporu strony zobowiązują się dążyć do polubownego rozwiązania przed wystąpieniem na drogę sądową. W braku porozumienia właściwe są sądy francuskie. Możesz również skorzystać z mediacji konsumenckiej (platforma europejska: ec.europa.eu/consumers/odr).

Niniejszy regulamin sporządzono w języku francuskim. Wersje w innych językach są tłumaczeniami udostępnianymi wyłącznie w celach informacyjnych; w razie rozbieżności wiążąca jest wyłącznie wersja francuska.

W sprawie reklamacji: skontaktuj się z nami.