Condiciones Generales de Uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y el uso de la plataforma Lyriot, disponible en lyriot.com. Al crear una cuenta, aceptas estas condiciones en su totalidad. Lyriot es una plataforma social para descubrir, crear y organizar eventos locales, que incluye un sistema de gamificación (puntos, rangos, logros), un programa de invitaciones, mensajería privada, una tienda de potenciadores y funciones de suscripción premium.

• El registro es gratuito y está abierto a cualquier persona de 15 años o más.
• Te comprometes a facilitar información veraz y a mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Solo se permite una cuenta por persona. Crear varias cuentas está estrictamente prohibido.
• Puedes registrarte con correo electrónico y contraseña o mediante Google (OAuth). Si eliges Google, aceptas que Lyriot reciba tu nombre, tu correo y tu foto de perfil de Google.
• Lyriot se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta que incumpla estas condiciones, sin previo aviso ni reembolso cuando la infracción quede acreditada.

Al utilizar Lyriot, te comprometes a no:

• Publicar contenido ilícito, de odio, discriminatorio o pornográfico, ni que haga apología de la violencia
• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios o entidades, ni suplantar su identidad
• Utilizar la plataforma con fines comerciales no autorizados por Lyriot
• Intentar eludir las medidas de seguridad o acceder a datos que no te están destinados
• Crear varias cuentas para eludir sanciones o manipular el sistema de puntos, de clasificación o de invitaciones
• Utilizar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas no autorizadas
• Publicar eventos ficticios o fraudulentos, o destinados a engañar a los participantes
• Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento

Sigues siendo el titular del contenido que publicas (fotos de eventos, descripciones, comentarios, mensajes). Al publicarlo, concedes a Lyriot una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrar, reproducir y distribuir ese contenido en la plataforma en el marco del servicio. Garantizas que ese contenido no vulnera ningún derecho de terceros (derechos de autor, derecho a la propia imagen, etc.).

Lyriot se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido inapropiado sin previo aviso. Los mensajes privados se almacenan en nuestros servidores para garantizar la continuidad del servicio y pueden ser consultados por el equipo de moderación cuando una denuncia queda acreditada.

• Los organizadores son plenamente responsables del contenido, del desarrollo, de la legalidad y de la seguridad de sus eventos.
• Lyriot no organiza los eventos publicados en la plataforma y no puede ser considerada responsable de su desarrollo, de accidentes o daños, ni de los conflictos entre participantes y organizadores.
• Los eventos deben respetar la legislación vigente en el país donde se celebren. Cuando un evento requiera autorizaciones oficiales (reuniones públicas y similares), obtenerlas es responsabilidad del organizador.
• Está estrictamente prohibido crear eventos ficticios o fraudulentos destinados a engañar a los participantes.
• Los organizadores con suscripción ORGANIZER pueden crear eventos de pago. El pago lo gestiona Stripe. Lyriot aplica una comisión sobre cada transacción.
• Los fondos de los eventos de pago se abonan a los organizadores a través de Stripe Connect, una vez validados, según los plazos aplicables de Stripe.
• Si el organizador cancela por completo un evento de pago, los participantes reciben el reembolso íntegro. Para reembolsos parciales o cambios de condiciones, se aplica la política del propio organizador.
• Un participante puede cancelar por sí mismo su plaza en un evento de pago y obtener el reembolso íntegro hasta 48 horas antes del inicio del evento, o durante la hora siguiente a la compra siempre que el evento no haya comenzado. Transcurridos estos plazos, la plaza deja de ser reembolsable por iniciativa del participante. El participante retirado de un evento por el organizador recibe el reembolso íntegro.
• Los eventos pueden incluir restricciones de acceso: sexo, edad mínima o máxima, rango mínimo, aprobación manual, solo amigos o solo cuentas verificadas. Estas restricciones las fija el organizador y deben respetar la ley.
• Los eventos recurrentes (semanales, mensuales, etc.) generan automáticamente nuevas ediciones mediante un proceso programado.
• Los organizadores disponen de un sistema de registro por código QR para confirmar la asistencia a sus eventos.
• Los organizadores pueden duplicar un evento existente para crear una copia editable.

Lyriot ofrece suscripciones de pago (MEMBER por 6,99 €/mes o 59 €/año, y ORGANIZER por 12,99 €/mes o 99 €/año) junto con la modalidad gratuita (FREE). Los pagos los gestiona Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el periodo elegido salvo cancelación desde Ajustes › Facturación.

La tienda Lyriot ofrece potenciadores puntuales:

• Potenciadores de puntos: multiplicador ×1,5 durante 7 días (1,99 €) o ×2,0 durante 30 días (4,99 €). Los potenciadores se acumulan: comprar el mismo tipo prolonga su duración.
• Potenciadores de eventos: destaca tu evento durante 24 h (2,99 €), 7 días (9,99 €) o un pack de 3×24 h (6,99 €). Se activan desde la página del evento.

Los pagos se realizan en tu moneda local (conversión automática desde EUR). Los potenciadores se activan inmediatamente tras el pago y no son reembolsables.

Conforme a la normativa europea, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días para cualquier suscripción, salvo que hayas solicitado expresamente la ejecución inmediata del servicio (en cuyo caso ese derecho se pierde con la activación). Este derecho no se aplica a los potenciadores, que se activan de inmediato.

Los organizadores que deseen cobrar por sus eventos deben crear una cuenta de Stripe Connect desde la página /wallet. Este proceso exige una verificación de identidad (KYC) realizada directamente por Stripe:

• Identidad: apellidos, nombre, fecha de nacimiento, documento oficial (pasaporte, documento de identidad)
• Datos bancarios: IBAN o número de cuenta bancaria
• Información de empresa cuando proceda: razón social, número fiscal o de sociedad, dirección

Estos datos los trata y almacena exclusivamente Stripe, conforme a su política de privacidad. Lyriot nunca almacena tus documentos de identidad ni tus datos bancarios. Los fondos se transfieren automáticamente según los plazos de Stripe una vez validado el evento.

Cada usuario dispone de un código de invitación único, accesible desde /referral.

• Para contar como invitado activo, una persona debe: tener el correo verificado, haber participado en al menos 1 evento, haber esperado 48 horas tras registrarse y ser distinta de quien invita.
• Niveles de recompensa: 5 invitados (puntos extra) · 10 invitados (días MEMBER) · 25 invitados (días MEMBER) · 50 invitados (suscripción ORGANIZER) · 100 invitados activos (ORGANIZER de por vida).
• Cualquier intento de manipulación (cuentas múltiples, invitados ficticios, bots, intercambio remunerado de códigos) está estrictamente prohibido y conlleva la suspensión inmediata y la anulación de todas las recompensas.
• Lyriot se reserva el derecho de modificar las condiciones, los niveles y las recompensas del programa en cualquier momento.

El sistema de puntos recompensa la actividad en Lyriot a través de 11 fuentes (participar en eventos, crear eventos, añadir amigos, verificar el correo, invitaciones, comentarios, registros de entrada, rachas, etc.).

• Multiplicadores de suscripción: FREE ×1,0 · MEMBER ×1,15 · ORGANIZER ×1,3
• Multiplicadores de rango: Gold +5 % · Elite +10 % (acumulables con la suscripción)
• Rangos: Bronze (0–999 pts) · Silver (1 000–4 999 pts) · Gold (5 000–9 999 pts) · Elite (10 000+ pts)
• Las clasificaciones semanales, mensuales y anuales se reinician periódicamente. Tus puntos totales y tu rango nunca se reinician.
• Los puntos y los rangos son recompensas virtuales sin valor monetario; no pueden canjearse por dinero real ni por servicios externos.
• Lyriot se reserva el derecho de modificar el sistema de puntos, los umbrales, los multiplicadores y las fuentes en cualquier momento.

La mensajería privada permite intercambiar mensajes en tiempo real. Los mensajes se almacenan en nuestros servidores.

• Los usuarios FREE pueden enviar mensajes a sus amigos. El envío a personas que no son amigos está limitado.
• Los suscriptores MEMBER y superiores disponen de confirmaciones de lectura (doble marca que indica que el destinatario ha leído el mensaje).
• En los mensajes eliminados puede borrarse el contenido y conservarse los metadatos (fecha y hora, participantes).
• Los mensajes denunciados pueden ser consultados por el equipo de moderación para tramitar la denuncia.
• Tu estado «en línea» (última actividad) es visible para tus amigos y se actualiza cada 5 minutos.

Lyriot cuenta con un equipo de moderación y con herramientas para mantener un entorno seguro y respetuoso.

• Toda denuncia (evento, perfil, comentario, mensaje) se examina en un plazo de 24 horas hábiles.
• Sanciones posibles: advertencia, eliminación de contenido, suspensión temporal (de duración variable), expulsión definitiva, reinicio de puntos.
• En caso de expulsión por incumplimiento grave de estas condiciones, las suscripciones en curso no se reembolsan.
• Todas las acciones de moderación quedan registradas.
• Puedes impugnar una decisión a través de nuestro formulario de contacto.

Lyriot es una plataforma que pone en contacto a las personas. No somos responsables de los actos de los usuarios, del contenido publicado, del resultado de los eventos, de los accidentes que ocurran durante ellos ni de los conflictos entre participantes y organizadores.

Nuestra responsabilidad se limita, en la medida en que la ley lo permita, al importe abonado por el usuario durante los últimos 12 meses. Si surge un problema, utiliza el sistema de denuncias integrado.

La marca Lyriot, el logotipo, el diseño, la interfaz y el código fuente son propiedad exclusiva de Lyriot. Queda prohibida toda reproducción, representación o explotación no autorizada, que podrá ser objeto de acciones legales.

Lyriot puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones importantes se notifican por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma. Seguir utilizando el servicio supone su aceptación.

Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes › Zona de peligro. La baja conlleva la supresión de tus datos conforme a nuestra política de privacidad.

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial. En su defecto, serán competentes los tribunales franceses. También puedes recurrir a la mediación de consumo (plataforma europea: ec.europa.eu/consumers/odr).

Estas condiciones están redactadas en francés. Las versiones en otros idiomas son traducciones facilitadas a título informativo; en caso de discrepancia, solo la versión francesa es jurídicamente vinculante.

Para cualquier reclamación: contáctanos.